Dua tahun belakang, saya mendapatkan tantangan baru bergabung dengan tim Digital Media APRIL, tempat saya bekerja. Namun, pekerjaan sebelumnya sebagai External Communication tetap saya jalankan secara bersamaan.
Bergabung di tim digital media
merupakan hal yang menarik untuk di kulik. Saya yang dulu tergabung dalam Social
Media Ambassador sekarang menjadi bagian dari tim yang mengelola social
media perusahaan. Kok ya perlu perusahaan menggunakan karyawan sebagai Ambassador?
Kan bisa membayar para influencer untuk mengkampanyekan perusahaan? Kok
karyawan mau sih jadi Ambassador?
Awalnya saya bahkan tidak
mengetahui untuk apa sih tugas sebagai Ambassador perusahaan. Posting di
social media mengenai perusahaan di akun pribadi apa tidak kehilangan followers?
Mengkampanyekan program perusahaan di akun pribadi karyawan apakah mereka efektif
untuk membantu branding perusahaan?
Dari yang saya lihat, ternyata
menjadikan karyawan sebagai Ambassador perusahaan tidaklah sulit. Saat
ini orang-orang menggunakan smartphone, hampir sebagian dari kita
menggunakan social media. Social media adalah bagian yang tak
terpisahkan oleh kehidupan kita saat ini. Sebut saja Facebook, Twitter,
Instagram, TikTok bisa dibilang banyak digunakan masyarakat. Orang-orang
akan tertarik dengan apa yang orang lain posting, kehidupan pribadi,
pencapaian, dan hal-hal yang menyedihan.
Nah balik lagi mengapa perusahaan
memilih karyawan sebagai Social Media Ambassador mereka?
Selain menaikkan personal
branding mereka, para netizen yang budiman ternyata trust people more
than they trust companies. It’s that simple. Karyawan menjadi media
paling efektif sebagai channel komunikasi perusahaan kepada pihak eksternal. Juga,
karyawan akan dengan ikhlas untuk mengkampanyekan pesan-pesan, nilai-nilai yang
dianut oleh perusahaan, karena mereka adalah bagian dari penting dari
perusahaan. Selama 8 jam lebih, mereka menghabiskan waktu untuk belajar,
berkarir dan mencari nafkah di perusahaan tersebut.
Social Media Ambassador APRIL bersama Iman Usman |
Karyawan juga dapat
meningkatkan company branding perusahaan dengan membantu meng-amplify
postingan terkait perusahaan di akun pribadi mereka sehingga membuat relasi
antara perusahaan, karyawan dan orang eksternal yang melihat.
Dengan karyawan menjadi Social
Media Ambassador, reputasi perusahaan dapat menjadi lebih baik di mata para
masyarakat. Masyarakat juga mengetahui apa saja promo, program dan kehidupan di
perusahaan tersebut. Dan itu mereka berikan secara sukarela tanpa ragu-ragu.
Ternyata, saya gak kehilangan followers, tapi malah bertambah !
Yuk jadi Social Media
Ambassador perusahaan.